Nous vous offrons le meilleur

Made in France

Nos produits sont élaborés en plein cœur des pins, à Sophia Antipolis.

Super service

Aucun intermédiaire. Service-client et interlocuteurs maison.

Qualité garantie

Nous inspectons chaque produit et utilisons les meilleures pièces du marché.

Proximité incroyable

Équipe à taille humaine. Rencontrons-nous dans nos magasins !

Vos questions fréquentes

Rangée réductible

C’est un produit qui a déjà eu une première vie et qui a été controlé et révisé par des professionnels.

Chez TéléPhonePro tous nos smartphones sont contrôlés sur +40 points et les pièces défectueuses ont été remplacées. Les smartphones sont garantis 12 mois et 100% fonctionnels.

Quelle différence entre un iPhone reconditionné et un iPhone d'occasion ?

Un iPhone reconditionné par TéléPhonePro est sûr. Notre service technique a authentifié l’appareil, mené plusieurs tests et effectué les opérations de maintenance nécessaires pour donner une seconde vie au produit. Il est garanti 12 mois en plus !

Un iPhone d’occasion n’a pas bénéficié de remplacement de pièces et peut donc ne pas marcher correctement. C’est un achat moins fiable.

Pourquoi acheter un smartphone reconditionné ?

Acheter un smartphone reconditionné c’est acheter jusqu’à 70% moins cher que le neuf. En plus de faire du bien à votre portefeuille, vous contribuez à réduire le nombre de déchets électroniques sur la planète.

Et oui ! Chez TéléPhonePro, nos smartphones sont collectés en France, reconditionnés à Sophia Antipolis dans les Alpes Maritimes et revendus aux meilleurs clients de la terre 🙂 Nous travaillons local et revalorisons des smartphones parfois destinés à rester au fond des tiroirs.

Quelle garantie est fournie avec vos smartphones ?

Nos clients bénéficient d’une garantie de 12 mois. Chez Mobile & you vous pouvez faire réparer ou échanger votre produit directement en magasins ou avec notre service client. Nous assurons le service client maison. Aucun intermédiaire 🙂

Si vous avez le moindre pépin, nous prenons en charge le retour de votre appareil gratuitement, le réparons ou l’échangeons gratuitement sous 3 jours ouvrés.

Notre garantie couvre toutes les pannes techniques de votre smartphone. Les dommages matériels, les dommages internes et l’oxydation ne sont malheureusement pas couverts.

Notre charte qualité vous permet de bénéficier d’une capacité optimale de batterie d’au moins 85%. 

Comment sont reconditionnés vos smartphones ?

Chez TéléPhonePro, nos smartphone passent de nombreuses étapes avant d’être certifiés “reconditionnés”. 

Ils sont d’abord collectés auprès des particuliers français. Authentifiés, ils sont par la suite totalement effacés et remis à 0. Puis, les pannes sont identifiées avant d’être réparées par des pièces de qualité. Enfin, ils sont retestés pour attester les réparations conformes, nettoyés et vendus 🙂

En achetant chez TéléPhonePro, vous avez la garantie de la qualité.

Quel est l'état esthétique d'un smartphone reconditionné ?

Tous nos smartphones sont 100% fonctionnels. Ils peuvent avoir une apparence différente selon l’usure :

  • Parfait état : Écran : Comme neuf. Coque : parfait état – peut présenter des micro-rayures à peine visibles. 

  • Très bon état : Écran : Excellent état. Coque : peut présenter des micro-rayures superficielles. 

  • État correct : Écran : Micro-rayures visibles et invisibles lorsque l’écran est allumé. Coque : Rayures ou impacts visibles. 

Quelle est l'origine de vos smartphones ?

Chez TéléPhonePro tous nos smartphones sont issus du marché français. Il s’agit de modèles européens. Cela a son importance car nous revendiquons fortement le Made in France.

Nous sommes fiers de dire que toutes nos opérations : collecte, reconditionnement et revente s’opèrent en France.

Ce n’est pas le cas pour tous nos concurrents 😉